ChatGPT rodo reklamas — DI industrija skyla dėl monetizacijos

60 dolerių už tūkstantį peržiūrų: OpenAI deda reklamas į pokalbius

Vasario 9 dieną OpenAI oficialiai paleido reklamų testavimą ChatGPT platformoje. Reklamos rodomos nemokamos versijos ir pigesnio „Go" plano naudotojams JAV — atsiranda pokalbio apačioje, pažymėtos kaip „Sponsored". Mokantieji už „Pro", „Business", „Enterprise" ar „Education" planus — bent kol kas — gali kvėpuoti ramiai.

Skaičiai įspūdingi ir bauginantys vienu metu: 60 USD CPM (kaina už tūkstantį reklamų rodymų) — triskart daugiau nei „Meta" standartinis tarifas ir palyginamas su „Netflix" reklaminės platformos kainomis. Minimalus reklaminis biudžetas — 200 000 dolerių. Tai ne eksperimentas mažiems verslams — tai premijinė reklaminė aikštelė, sukurta stambiesiems žaidėjams.

Reklamos veikia kontekstinio atitikimo principu: sistema analizuoja pokalbio temą, ankstesnių pokalbių istoriją ir sąveiką su ankstesnėmis reklamomis. Reklamuotojai negauna prieigos prie konkrečių pokalbių turinio — bent jau taip teigia OpenAI.

Kodėl tai svarbu dabar?

Tai ne šiaip produkto atnaujinimas. Tai fundamentalus OpenAI verslo modelio posūkis, signalizuojantis apie gilias finansines problemas. Kompanija prognozuoja 14 mlrd. USD kumuliacinių nuostolių iki 2026 metų pabaigos. Pelningumas planuojamas tik 2029-aisiais. O IPO tikimasi surengti jau 2027 metais, siekiant iki 1 trln. USD vertinimo.

Matematika paprasta: prenumeratos pajamos, nors ir auga (per 12 mlrd. USD per metus), nepadengia infrastruktūros kaštų. Vien DI industrijos lyderiai šiemet planuoja investuoti daugiau nei 200 mlrd. USD į duomenų centrus ir skaičiavimo pajėgumus. OpenAI reikia naujų pajamų šaltinių — ir reklama yra seniausias interneto verslo modelis, kuris veikia.

Analitikai iš „Evercore ISI" prognozuoja, kad ChatGPT reklama iki 2030 metų gali tapti 25 mlrd. USD metiniu verslu — daugiau nei visos OpenAI pajamos 2025-aisiais. Skaičiai, dėl kurių investuotojai nusišypso. Bet ar nusišypsos naudotojai?

Naudotojų maištas ir atsistatydinimas iš principo

Reakcija buvo žaibiška ir neigiama. „Reddit" platformoje 68 proc. komentarų išreiškė neigiamą požiūrį. „X" (buvusiame „Twitter") diskusijos surinko per 10 mln. peržiūrų, vyraujant skepticizmui.

Tačiau stipriausias signalas atėjo iš vidaus. OpenAI tyrėja Zoë Hitzig atsistatydino vasario 11 dieną — kitą dieną po reklamų paleidimo. Ji paskelbė komentarą „The New York Times", pavadintą „OpenAI daro tas pačias klaidas kaip „Facebook". Aš išėjau."

Hitzig argumentas buvo ne tai, kad reklamos yra nemoralios. Jos nerimas — kad tai neišvengiamai eskaluosis. Pirmoji reklamų karta yra aiškiai pažymėta ir atskirta. Bet, kaip rodo „Facebook" istorija, tokios ribos po truputį tirpsta. „Facebook" irgi kažkada žadėjo naudotojams duomenų kontrolę — kol nustojo.

„Naudotojai sukūrė su ChatGPT ypatingą ryšį — jie dalijosi medicininėmis baimėmis, santykių problemomis, religiniais klausimais. Jie tikėjo, kad kalba su kažkuo, kas neturi paslėptų interesų."

Tai esminis skirtumas nuo „Google" paieškos ar socialinių tinklų. DI pokalbio asistentai kuria intymesnį santykį su naudotoju. Kai tas santykis virsta reklamine platforma — kyla klausimas, ar atsakymai formuojami pagal naudotojo, ar pagal reklamuotojo interesus.

„Super Bowl" mūšis: Anthropic nusitaiko į OpenAI

Anthropic, „Claude" pokalbių roboto kūrėja, pasinaudojo proga meistriškai. Kompanija išleido „Super Bowl" reklamą su šūkiu: „Ads are coming to AI. But not to Claude." Reklamos vaizdeliai — juodojo humoro stiliumi — rodė žmones, prašančius DI asistentų pagalbos, o šie staiga pradeda reklamuoti pažinčių svetaines ir ūgio didinimo vidpadžius.

Rezultatas? „Claude" programėlė pateko į dešimtuką populiariausių, svetainės lankomumas šoktelėjo 6,5 proc., dienos aktyvių naudotojų skaičius — 11 proc. Vadovėlinis rinkodaros atvejis.

OpenAI vadovas Samas Altmanas reagavo aštriai, pavadindamas Anthropic reklamą „nesąžininga" ir „aiškiai melaginga", o pačią kompaniją — „autoritarine". Tokie epitetai iš kompanijos, kuri kadaise žadėjo atvirą ir saugų DI, skamba ironiškai.

Beje, pats Altmanas dar 2024-aisiais viešai vadino reklamą ChatGPT „paskutine priemone" ir „distopine". Dabar, artėjant IPO, „distopija" tapo „strateginiu pajamų šaltiniu".

Perplexity atsitraukia: „Mes esame tikslumo versle"

Vasario 18 dieną Perplexity AI oficialiai paskelbė visiškai atsisakanti reklamos. Kompanija, pradėjusi testuoti reklamas dar 2024-aisiais, jas palaipsniui šalino ir dabar galutinai užvėrė šias duris.

Perplexity vadovybė „Financial Times" paaiškino sprendimą paprastai: „Reklamos su DI atsakymais priverčia naudotoją abejoti viskuo. Mes esame tikslumo versle — tai nesuderinama."

Vietoj reklamų Perplexity stato ant prenumeratų (nuo 20 iki 200 USD per mėnesį) ir įmonių sprendimų. Su daugiau nei 100 mln. naudotojų ir maždaug 200 mln. USD metinių pajamų — jiems tai veikia. Bent kol kas.

Trijų stovyklų DI ekonomika

2026 metų vasarį DI industrija aiškiai suskilo į tris monetizacijos stovyklas:

• Reklamos ir prenumeratos (OpenAI, „Google AI Overviews") — maksimalus pajamų potencialas, bet pasitikėjimo erozijos rizika
• Tik prenumeratos (Perplexity, Anthropic) — lėtesnis augimas, bet švaresnis santykis su naudotoju
• Hibridinis („Google" — reklamos paieškoje, bet ne „Gemini" pokalbyje) — bandymas išlaikyti balansą tarp senojo ir naujojo pasaulio

Tai primena ankstyvuosius interneto laikus, kai leidiniai sprendė — mokama prieiga ar reklamos? Atsakymas paaiškėjo tik po dešimtmečio. Bet DI kontekstas turi vieną esminį skirtumą: pokalbių roboto atsakymas atrodo kaip objektyvi tiesa, o ne kaip nuomonė ar paieškos rezultatų sąrašas. Kai „Google" rodo reklamą paieškos viršuje — naudotojas mato, kad tai reklama šalia organinių rezultatų. Kai DI asistentas subtiliai pakreipia atsakymą — naudotojas to gali ir nepastebėti.

Lietuvai tai aktualu ne mažiau nei JAV. Pagal „Eurostat" duomenis, Lietuva yra tarp DI įrankių naudojimo lyderių ES — beveik trečdalis interneto naudotojų bent kartą naudojosi pokalbių robotais. Klausimas, kokias reklamas matys ir kaip tai paveiks gaunamą informaciją, palies ir mūsų vartotojus.

Kas laimi ir kas pralaimi?

Trumpuoju laikotarpiu laimi Anthropic — puiki rinkodaros pozicija, auganti naudotojų bazė, moralinis pranašumas. Bet ilguoju laikotarpiu klausimas sudėtingesnis. Jei OpenAI pavyks sukurti 25 mlrd. USD reklaminį verslą, tas papildomas finansavimas leis samdyti geresnius tyrėjus, statyti galingesnius modelius ir dominuoti rinkoje nepaisant vartotojų nepasitenkinimo. Lygiai kaip „Facebook" — žmonės keikia platformą, bet neišeina.

Pralaimi naudotojai — ne dėl pačių reklamų, o dėl precedento. Jei reklaminis modelis pasitvirtins, kitos DI kompanijos neišvengiamai seks paskui. Net ir tos, kurios dabar žada likti „švarios". Verslo spaudimas yra galingesnis už viešus pasižadėjimus.

Ir labiausiai pralaimi pasitikėjimas DI kaip objektyviu įrankiu. Kiekvienas naudotojas, pamatęs reklamą po ChatGPT atsakymu, pradės klausti: „Ar šis atsakymas man — ar reklamuotojui?" Ir tai klausimas, į kurį OpenAI neturi gero atsakymo.

Šaltiniai

• TechCrunch — ChatGPT rolls out ads
• OpenAI — Testing ads in ChatGPT
• Search Engine Land — Perplexity stops testing advertising
• CNBC — Anthropic got 11% user boost from OpenAI-bashing Super Bowl ad
• Futurism — OpenAI Researcher Quit Over ChatGPT Ads
• Trending Topics — OpenAI Launches Premium Advertising on ChatGPT
• Gizmodo — Perplexity Executives Think Ads Will Butcher Trust in AI
• CNBC — Super Bowl AI ad spat: Altman lashes out at Anthropic