DI agentų platformos prieš SaaS gigantus: kas kontroliuos įmonių programinę įrangą?

Tikrasis mūšis – ne modeliai, o platformos

2026-ųjų vasarį dirbtinio intelekto (DI) pramonė parodė, kad tikrasis mūšis persikėlė nuo „didesnis modelis" lenktynių prie kažko svarbesnio. OpenAI vasario 5-ąją pristatė „Frontier" – įmonėms skirtą platformą, leidžiančią kurti, diegti ir valdyti DI agentus. Tą pačią savaitę Anthropic pristatė Claude Opus 4.6 su milijono tokenų konteksto langu ir toliau plėtojo savo „Claude Cowork" platformą. „Google" patvirtino, kad „I/O 2026" konferencijoje gegužę rodys „Gemini" integraciją visur – nuo „Chrome" iki „Cloud".

Tai ne vien technologinės naujienos. Tai struktūrinis pokytis, keičiantis visą įmonių programinės įrangos pramonę – nuo kainų modelių iki darbo vietų skaičiaus.

Kas yra DI agentai ir kodėl jie svarbūs?

DI agentai – tai ne pokalbių robotai. Tai autonominės sistemos, galinčios atlikti realius darbus: jungtis prie duomenų bazių, ryšių su klientais valdymo (CRM) sistemų, personalo valdymo įrankių ir vykdyti darbo procesus be nuolatinės žmogaus priežiūros. „Frontier" platformoje OpenAI tai vadina „semantiniu sluoksniu įmonėms" – aplinka, kurioje ir žmonės, ir DI agentai pasiekia tuos pačius duomenis su vienodomis saugumo taisyklėmis.

Ankstyvieji „Frontier" klientai – ne startuoliai iš garažo, o „Uber", „State Farm", „Intuit" ir „Thermo Fisher Scientific". Tai „Fortune 500" kompanijos, kurios jau stato gamybines darbo eigas ant DI agentų pagrindo.

Anthropic eina kitu keliu: „Claude Cowork" yra ne vien serverio pusės sprendimas, bet ir darbalaukio agentas, galintis valdyti failus vartotojo kompiuteryje, kurti naujus dokumentus ir vykdyti sudėtingas darbo eigas. Sausio pabaigoje Anthropic pridėjo agentinius įskiepius, paverčiančius Claude iš pokalbių asistento specializuotu darbuotoju.

SaaS modeliui – egzistencinė grėsmė ar evoliucija?

Čia prasideda įdomiausia dalis. Tradiciškai įmonės moka „Salesforce", „ServiceNow", „Workday" ir kitoms SaaS (programinė įranga kaip paslauga) kompanijoms pagal vartotojų skaičių – kiekviena darbuotojo „vieta" kainuoja. Bet jei DI agentas gali atlikti dešimties pardavėjų darbą, kam mokėti už dešimt licencijų?

„Fortune" analizė cituoja investuotojus, kurie baiminasi, kad OpenAI ir Anthropic gali apeiti santykius, kuriuos SaaS kompanijos turi su klientais. Jei „Frontier" agentas vykdo pardavimų darbo eigas be žmogaus prisijungimo, mokėjimo už vartotoją modelis praranda prasmę.

Tačiau ne visi sutinka su apokaliptiniais scenarijais. SaaS kompanijos reaguoja agresyviai:

• „Salesforce" pristatė „agentines įmonių licencijas" su fiksuota kaina ir neribotu agentų naudojimu
• „ServiceNow" perėjo prie suvartojimo modelio – mokama už tai, kiek agentas padaro, ne už vartotojų skaičių
• „Microsoft" siūlo hibridinį kainų modelį – ir už vartotoją, ir pagal naudojimą

Realybė, kaip teigia „Deloitte", sudėtingesnė: dauguma „Fortune 500" įmonių nekurs savo verslo valdymo sistemų, net ir turėdamos DI. Pastangos ir kaina lieka pernelyg didelės. SaaS nedings – bet pasikeis neatpažįstamai.

Kas laimi ir kas pralaimi?

Laimėtojai:

• DI platformų kūrėjai – OpenAI, Anthropic ir „Google" užima naują, labai pelningą nišą tarp modelio ir galutinio vartotojo
• Didelės įmonės – gauna galimybę smarkiai sumažinti personalo išlaidas ir pagreitinti procesus
• Specializuoti agentų kūrėjai – „Gartner" praneša apie 1 445 % užklausų augimą dėl daugiaagentinių sistemų per 2024–2025 metus

Pralaimėtojai:

• Tradiciniai SaaS tiekėjai, kurie neprisitaikys – jų mokėjimo už vartotoją pajamų modelis bus pamažu naikinamas
• Vidutinės grandies darbuotojai – MIT tyrimas rodo, kad 11,7 % darbo vietų jau dabar galėtų būti automatizuotos DI pagalba. 2026-aisiais tai jau ne teorija, o vykstantis procesas
• Mažos DI bendrovės – kai OpenAI siūlo integruotą platformą su saugumu ir valdymu, paprastesnių startuolių vertės pasiūlymas blanksta

Skaičiai, kurie verčia susimąstyti

„Gartner" prognozuoja, kad iki 2026-ųjų pabaigos 40 % įmonių programų integruos DI agentus – prieš porą metų šis skaičius nesiekė 5 %. IDC teigia, kad DI kopilotai bus įdiegti beveik 80 % darbo aplinkos programų. „Deloitte" prognozuoja, kad iki 75 % organizacijų investuos į agentinį DI.

Tačiau „McKinsey" perspėja: tik 23 % įmonių iš tiesų plečia DI agentų naudojimą, o dar 39 % „įstrigusios eksperimentavime". Tarp vizijos ir realybės vis dar žioji praraja – ir ten slypi didžiausia galimybė tiems, kas veiks ryžtingai.

Agentinio DI rinka iki 2030-ųjų sieks 52 mlrd. USD – nuo dabartinių 7,8 mlrd. USD, prognozuoja rinkos analitikai. Tai ne spekuliacinis burbulas – tai infrastruktūros pokytis.

Valdymo problema: technologija lenkia taisykles

Vienas didžiausių nerimą keliančių aspektų – valdymo ir reguliavimo spraga. DI agentai plinta greičiau nei reguliavimo sistema spėja juos aprėpti. Kai agentas gali atlikti pusę užduočių, kurias dabar daro žmonės, kyla esminiai klausimai: kas atsakingas, kai agentas padaro klaidą? Kas audituoja DI sprendimus? Kaip užtikrinti, kad agentai nediskriminuoja?

Jungtinė Karalystė jau priėmė taisyklę, reikalaujančią per 48 valandas pašalinti DI sukurtus giluminius klastojimus (angl. deepfakes). ES pradėjo tyrimą prieš „X" dėl „Grok" sukurto turinio. Tai rodo, kad reguliavimo banga artėja – ir ji palies ne tik vartotojiškas programas, bet ir įmonių DI agentus.

Lietuvos įmonėms tai reiškia, kad laikas sekti ES reguliavimo pokyčius: DI agentų naudojimas netrukus turės atitikti ne tik vidines taisykles, bet ir griežtėjančius europinius reikalavimus.

Kas toliau?

2026-ieji – metai, kai DI agentai pereina iš laboratorijos į biurą. Tai ne vienos kompanijos žingsnis – tai visos programinės įrangos pramonės esminis lūžis. OpenAI „Frontier", Anthropic „Cowork", „Google Gemini" įmonėms – visi jie konkuruoja ne tiek tarpusavyje, kiek su dabartine tvarka.

Per artimiausius 12–18 mėnesių tikėtini trys pokyčiai. Pirma – masinė SaaS kainų modelių transformacija nuo mokėjimo už vartotoją prie mokėjimo už suvartojimą. Antra – didelė konsolidacija tarp mažų DI agentų startuolių. Trečia – pirmieji rimti reguliavimo veiksmai dėl agentų atsakomybės.

Klausimas jau ne „ar DI agentai pakeis darbo vietą", o kaip greitai ir kas bus pasiruošęs.

Šaltiniai

• Fortune – OpenAI launches Frontier, an AI agent platform
• Fortune – AI agents aren't eating SaaS—they're using it
• SiliconANGLE – OpenAI introduces Frontier and GPT-5.3-Codex
• TechCrunch – OpenAI launches enterprise AI agents
• Forrester – Predictions 2026: AI Agents and Enterprise Software
• Deloitte – SaaS meets AI agents
• IT Pro – Anthropic reveals Claude Opus 4.6
• Creati.ai – Anthropic launches agentic plugins for Cowork